एचडीएफसी बैंक की शिकायत कैसे करें?I HDFC Bank Ki Shikayat Kaise Kare.

एचडीएफसी बैंक इस समय भारत की दूसरी सबसे बड़ी बैंक है। इसलिए ग्राहक इस बैंक पर काफी ज्यादा भरोसा भी करते हैं। लेकिन कई बार HDFC बैंक अपने ग्राहकों की सभी सुविधाओं का ख्याल नहीं रख पाता है जिसके कारण ग्राहक HDFC बैंक की शिकायत करना चाहते हैं लेकिन वे नहीं जानते कि HDFC Bank Ki Shikayat Kaise Kare.

इसलिए आज हम इसी विषय पर यह लेख लेकर आए हैं, जहां हम जानेगे कि एचडीएफसी बैंक की शिकायत कैसे करें? एचडीएफसी बैंक कस्टमर केयर और एचडीएफसी बैंक की शिकायत करने के लिए लोकपाल का नंबर भी जानेंगे। 

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एचडीएफसी बैंक में शिकायत कैसे करें?

अक्सर ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड, लोन, एटीएम, बैंक अकाउंट इत्यादि से संबंधित परेशानी आती है। जिसके लिए वे एक ऐसा स्थान ढूंढते हैं, जहां पर बैंक की शिकायत कर पाए। 

इसलिए हम आपको यह सुझाव देंगे कि आप सबसे पहले एचडीएफसी बैंक में अपनी शिकायत दर्ज करें यदि आपको वहां से कोई भी प्रतिक्रिया नहीं मिलती है तब आप बैंक की शिकायत लोकपाल से भी कर सकते हैं।

यहां सबसे पहले हम आपको एचडीएफसी बैंक कस्टमर केयर नंबर के बारे में बताएंगे और बाद में बैंक की शिकायत करने की तरीके भी बताएंगे।

एचडीएफसी बैंक शिकायत नंबर

एचडीएफसी बैंक कस्टमर केयर नंबर के माध्यम से आप बैंक में अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यहां पर एचडीएफसी बैंक शिकायत नंबर दिए गए हैं –

बैलेंस पूछताछ के लिए	1800 270 3333
शिकायत निवारण	18002583838
डेस्क के लिए शिकायत/ क्वेरी के लिए	1800 224 060
कार्ड संबंधित या नेट बैंकिंग से संबंधित शिकायत के लिए	1800 258 6161
धोखाधड़ी के लिए –	1800-266-4332
डेस्क बैंकिंग संबंधित उत्पाद के लिए	1800-266-4060

नेट बैंकिंग से एचडीएफसी बैंक में शिकायत करें?

1.यदि आप HDFC Bank का नेट बैंकिंग इस्तेमाल करते हैं तो आप इसके माध्यम से भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

2.सबसे पहले एचडीएफसी नेट बैंकिंग के ऑफिशियल वेबसाइट पर चले जाएं और वहां पर अपने यूजर आईडी/ पासवर्ड डालकर लॉग इन करें।

3.यहां पर आपको बाई तरफ Inquiry का विकल्प मिलेगा, जिसमें क्लिक करने के बाद आपको मेल बॉक्स का विकल्प सिलेक्ट करना है।

4.इसके बाद आप Compose mail पर क्लिक करेंगे और अपना अकाउंट नंबर, नाम इत्यादि लिख लेंगे।

5.इसके बाद आप दिए गए बॉक्स में अपनी शिकायत लिखेंगे और Send बटन पर क्लिक करके एचडीएफसी बैंक में भेज देंगे।

6.यहां पर आपको आपके शिकायत का Reference Number भी मिल जाएगा, जिसके माध्यम से आप अपनी शिकायत को ट्रैक भी कर सकते हैं।

बैंक ब्रांच में जाकर HDFC Bank Ki Shikayat Kaise Kare.

आप चाहें तो अपने एचडीएफसी बैंक के निकटतम शाखा में जाकर भी कंप्लेंट कर सकते हैं। आपको एक एप्लीकेशन लिखना होगा जिसमें आप अपनी शिकायत सही ढंग से लिख देंगे।

साथ ही अपना नाम और बैंक अकाउंट नंबर की भी जानकारी देंगे। इसे एचडीएफसी बैंक में जमा कर देंगे। 48 घंटों के अंदर आपकी शिकायत का समाधान किया जाएगा।

ऑनलाइन एचडीएफसी बैंक में शिकायत कैसे करें?

आप ऑनलाइन तरीके से एक क्वेरी फॉर्म भरकर एचडीएफसी बैंक में शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले आप नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके एचडीएफसी बैंक के Query form/ Complaint form पर चले जाएं।

• यहां पर सबसे पहले सिलेक्ट करें कि आप किस चीज से संबंधित कंप्लेंट करना चाहते हैं।
• उसके बाद आपने जो नेट बैंकिंग के माध्यम से शिकायत दर्ज की थी, उसका रिफरेंस नंबर दर्ज करें।
• इसके बाद आप अपने व्यक्तिगत जानकारियां भी पूरी तरीके से भर दे और लास्ट में यह कंप्लेंट या फीडबैक वाली विकल्प में अपनी शिकायत लिखे। 
• उसके बाद कैप्चा भरकर सबमिट पर क्लिक कर दे। यह शिकायत आपकी एचडीएफसी बैंक में चली जाएगी और आपको 24 से 48 घंटों के अंदर डिफरेंस आ जाएगा।
• आप इन तरीकों के माध्यम से आसानी से एचडीएफसी बैंक में अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं या फिर कस्टमर केयर नंबर पर कॉल भी कर सकते हैं।

HDFC Customer Care Grievance Redressal

अगर ऊपर दी गई तरीकों के माध्यम से आपको कोई भी प्रतिक्रिया नहीं मिलती है या फिर आप उनके समाधान से संतुष्ट नहीं है| तो आप एचडीएफसी बैंक के कस्टमर केयर Grievance Redressal officer को भी एक फॉर्म के माध्यम से शिकायत कर दर्ज कर सकते हैं। 

जिसका लिंक नीचे दिया गया है। आपको केवल इस लिंक पर क्लिक करना है और फॉर्म भरकर सबमिट कर देना है। इसके अलावा आप Grievance Redressal officer को कॉल भी कर सकते हैं या उन्हें एप्लीकेशन भी लिख सकते हैं। यहां पर हम अलग-अलग शिकायतों के लिए अलग-अलग नंबर और एड्रेस की जानकारी दे रहे हैं।

बैंकिंग संबंधित सर्विस के लिए

सुश्री पुनम उमेश नाइक (शिकायत निवारण अधिकारी) शिकायत निवारण प्रकोष्ठ, एचडीएफसी बैंक लिमिटेड, दूसरी मंजिल, जेनिथ हाउस, महालक्ष्मी, मुंबई 400034।

Number – 1800224060 (9.30 बजे – 6.30 बजे, सोमवार – शुक्रवार)

कार्ड संबंधित सुविधाओं के लिए

मणिकंदन पीएस (शिकायत निवारण अधिकारी) एचडीएफसी बैंक कार्ड्स डिवीजन, 8, लैटिस ब्रिज रोड, तिरुवनमियूर, चेन्नई 600041। 

Number – 044 – 23625600 (9.30 बजे – 5.30 बजे, सोमवार – शुक्रवार)

एचडीएफसी बैंक की शिकायत कैसे करें?

अगर आपको एचडीएफसी बैंक द्वारा कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है या फिर एचडीएफसी बैंक द्वारा आपकी समस्या का समाधान नहीं किया जाता है| तो आप एचडीएफसी बैंक की शिकायत के लिए शिकायत निवारण फोरम पर भी जा सकते हैं और नोडल अधिकारियों से संपर्क करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

भारत के कुछ नोडल अधिकारियों की सूची

S.No.	Centre	Nodal Officer	Contact No.	Area of Operation
1.	हैदराबाद	अनिल वर्गीस	040 – 6792 1327	Andhra Pradesh and Telangana
2.	गुवाहाटी	रामदास रामास्वामी	033-44065165	Assam, Arunachal Pradesh, Manipur, Meghalaya, Mizoram, Nagaland and Tripura
3.	पटना	रामदास रामास्वामी	033-44065165	Bihar
4.	रायपुर	विकास विजयवर्गीय	74898 60375	Chhattisgarh
5.	दिल्ली आई	संतोष सिन्हा	0124-4664245	Delhi
6.	अहमदाबाद	अल्पा कोठारी	079-66001069	Gujarat, Union Territories of Dadra and Nagar Haveli, Daman and Diu
7.	दिल्ली II (हरियाणा एनसीआर)	संतोष सिन्हा	0124-4664245	Haryana (except Panchkula, Yamuna Nagar and Ambala Districts) and Ghaziabad and Gautam Budh Nagar districts of Uttar Pradesh
8.	चंडीगढ़	अशोक पुरी	0172 -3924866	Himachal Pradesh, Punjab,Union Territory of Chandigarh and Panchkula, Yamuna Nagar and Ambala Districts of Haryana
9.	जम्मू	संतोष सिन्हा	0124-4664245	Jammu and Kashmir
10.	रांची	रामदास रामास्वामी	033-44065165	Jharkhand
11.	बैंगलोर	अनुराग गुप्ता	9336820290	Karnataka
12.	तिरुवनंतपुरम	जितेश जनार्दन	0471 – 4253303	Kerala, Union Territory of Lakshadweep and Union Territory of Puducherry (only Mahe Region)
13.	भोपाल	विकास विजयवर्गीय	74898 60375	Madhya Pradesh
14.	मुंबई आई	रवि मुखर्जी	022 – 33958663	Districts of Mumbai, Mumbai Suburban and Thane
15.	मुंबई द्वितीय	रवि मुखर्जी	022 – 33958663	Maharashtra, (except the districts of Mumbai, Mumbai Suburban and Thane) and Goa
16.	भुवनेश्वर	रामदास रामास्वामी	033-44065165	Odisha
17.	जयपुर	पारुल शर्मा	0141-2353326	Rajasthan
18.	चेन्नई	सुंदर कृष्णमूर्ति	044-28616424	Tamil Nadu, Union Territories of Puducherry (except Mahe Region) and Andaman and Nicobar Islands
19.	कानपुर	समीर तिवारी	0522-3019135	Uttar Pradesh (excluding Districts of Ghaziabad, Gautam Buddha Nagar, Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar)
20.	देहरादून	समीर तिवारी	0522-3019135	Uttarakhand and seven districts of Uttar Pradesh viz., Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar)
21.	कोलकाता	रामदास रामास्वामी	033-44065165	West Bengal and Sikkim

 इस प्रकार से आप भारत में रहकर एचडीएफसी बैंक में या एचडीएफसी बैंक की शिकायत दर्ज कर सकते हैं और अपने समाधान प्राप्त कर सकते हैं।

NRI के लिए एचडीएफसी बैंक कस्टमर केयर नंबर

अगर आप NRI हैं और आपका खाता एचडीएफसी बैंक में है, तो आप नीचे दिए गए कस्टमर केयर पर कॉल कर सकते हैं।

सिंगापुर	800-101-2850
कनाडा	855-999-6061
संयुक्त राज्य अमेरिका	855-999-6061
केन्या	0-800-721-740
अन्य देश	91-2267606161

HDFC Bank Ki Shikayat Kaise Kare (FAQ)

निष्कर्ष

आज के इस लेख में हमने जाना कि HDFC Bank Ki Shikayat Kaise Kare. उम्मीद है कि इस लेख के माध्यम से आपको अपनी शिकायत दर्ज करने की जानकारी मिल पाई होगी। एचडीएफसी बैंक से संबंधित अन्य जानकारी प्राप्त करने के लिए कृपया हमें कमेंट करके जरूर बताएंI

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